售後服務 資料下載

售後服務跟進:
在正常使用産品的情況下,産品如(rú)有出現質量問(wèn)題,公司将提供一下服務跟進:
1) 自(zì)産品交付之日(rì)起7日(rì)内,經我司維修服務中心檢測确認故障屬實,您可(kě)選擇享受退貨、換貨或免費維修服務或免費更換配件(jiàn)。
2) 自(zì)産品交付之日(rì)起60日(rì)内,您可(kě)選擇享受換貨或免費維修服務或免費更換配件(jiàn)。
3) 自(zì)産品交付之日(rì)起12個月内,您可(kě)享受免費維修服務或免費更換配件(jiàn);超過12月可(kě)終生(shēng)享受有償維護服務。
4) 以上解釋權歸佰冠公司所有。

售前服務跟進:
售前技術(shù)支持包括:
1) 理(lǐ)解客戶需求,并提供增值服務
2) 銷售工(gōng)作(zuò)中技術(shù)方案的制定
3) 專業合理(lǐ)的配置清單的制作(zuò)
4) 定位圖的制作(zuò)
5) 重點客戶的動态圖的制作(zuò)
6) 技術(shù)培訓

售中服務跟進:
售中技術(shù)支持包括:
1) 專業的技術(shù)解答
2) 專業的安裝調試
3) 專業的現場指導與培訓

客戶确認下單訂購(gòu)我司産品後,承諾3個工(gōng)作(zuò)日(rì)内爲客戶提供貨物樣闆,樣本确認後,進入批量生(shēng)産,同款産品日(rì)均産量不少于60個,确保客戶工(gōng)程進度!發貨物流公司可(kě)由客戶指定,運輸費用以雙方合同議(yì)定爲準!

 

 

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